Quels moyens de paiement acceptons-nous ?


Francis Miniatures accepte les moyens de paiement suivants :
  - CB, Visa, Mastercard ;
  -
Chèque ;
  -
Paypal ;
  -
Virement bancaire ou postal ;
  - Mandat administratif (réservé aux organismes publics – choisir le mode de paiement « Virement »).

Les règlements par carte sont effectués sur le site de BNP Paribas par le biais d'une connexion sécurisée (SSL 128 bits).

En cas de prise de commande par téléphone (voir ci-après), les numéros de carte ne sont conservés que le temps de la transaction.

Si vous choisissez de nous régler par virement ou par mandat administratif, veuillez noter que nos coordonnées bancaires vous seront communiquées au moment où vous aurez validé votre commande. Elles vous seront, en outre, rappelées lorsque vous recevrez notre message de confirmation de sa prise en compte dans notre système.

Si toutefois vous désirez en prendre immédiatement connaissance, les voici :
Titulaire du compte : Easy Miniatures
Banque : BNP Paribas, Agence de Décines-Charpieu
Code banque : 30004
Code guichet : 01446
N° de compte : 00010035767
Clé RIB : 39
IBAN : FR76 3000 4014 4600 0100 3576 739
BIC : BNPAFRPPXXX




Par quels moyens pouvez-vous passer commande ?


Vous pouvez passer vos commandes par trois moyens :
        1. Internet, via le site de Francis Miniatures à l'adresse http://www.francis-miniatures.com/
        2. Par téléphone ;
        3. Par courrier postal (chèque à joindre obligatoirement).

Si vous souhaitez passer votre commande et régler par téléphone, notez que nous sommes joignables au :
        09 81 25 05 10
       
de 9 heures 15 à midi et de 14 heures trente à 17 heures 30.
       
Prix d'une communication locale partout en France métropolitaine.


Important : Veuillez noter également que la prise de commandes par téléphone consiste, de notre part, en une assistance à la saisie et au règlement de votre commande.


Ainsi, pour des raisons de sécurité, nous ne pouvons connaître ni, a fortiori, utiliser votre code client personnel si vous en possédez déjà un sans que vous nous le communiquiez au téléphone. Si vous êtes déjà client(e) de notre site au moment où vous nous appelez, nous vous remercions de vous munir de votre identifiant (= adresse de messagerie) et de votre mot de passe personnels.


Quel que soit le sujet, en cas d'indisponibilité de notre part, n'hésitez pas à nous laisser un message, nous nous efforcerons de vous rappeler dans la journée.


Commandes transmises par courrier postal

Veuillez noter notre adresse postale :
        Easy Miniatures
        96 rue Pierre Sémard

       
69520 Grigny

De façon générale, notez que seules les commandes pour lesquelles vous nous communiquez une adresse électronique peuvent faire l'objet d'une communication personnalisée et d'une traçabilité de la livraison au fur et à mesure de son avancement.


Pour toute autre question, n'hésitez pas à nous solliciter :
    - Par messagerie via contact@francis-miniatures.com,
    - Ou par téléphone au 09 81 25 05 10.