Quels moyens de paiement acceptons-nous ?

Francis Miniatures accepte les moyens de paiement suivants :
  - CB, Visa, Mastercard ;
  - Chèque ;
  - Paypal (sur demande uniquement);
  - Virement bancaire ou postal ;
  - Mandat administratif (réservé aux organismes publics – choisir le mode de paiement « Virement »).

Les règlements par carte sont effectués sur le site du Crédit Agricole par le biais d'une connexion sécurisée.

En cas de prise de commande par téléphone (voir ci-après), les numéros de carte ne sont conservés que le temps de la transaction.

Si vous choisissez de nous régler par virement ou par mandat administratif, veuillez noter que nos coordonnées bancaires vous seront communiquées au moment où vous aurez validé votre commande. Elles vous seront, en outre, rappelées lorsque vous recevrez notre message de confirmation de sa prise en compte dans notre système.

Si toutefois vous désirez en prendre immédiatement connaissance, les voici :
Titulaire du compte : ETFM
Banque : Crédit Agricole, Agence de VIENNE ESTRESSIN
Code banque : 13906
Code guichet : 00060
N° de compte : 00194753306
Clé RIB : 47
IBAN : FR76 1390 6000 6000 1947 5330 647
BIC : AGRIFRPP839

Par quels moyens pouvez-vous passer commande ?

Vous pouvez passer vos commandes par trois moyens :
        1. Internet, via le site de Francis Miniatures à l'adresse http://www.francis-miniatures.com/
        2. Par téléphone ;
        3. Par courrier postal (chèque à joindre obligatoirement).

Si vous souhaitez passer votre commande et régler par téléphone, notez que nous sommes joignables au :
        09 81 25 05 10 ou 06 09 93 05 35
        Prix d'une communication locale partout en France métropolitaine.

Important : Veuillez noter également que la prise de commandes par téléphone consiste, de notre part, en une assistance à la saisie et au règlement de votre commande.

Quel que soit le sujet, en cas d'indisponibilité de notre part, n'hésitez pas à nous laisser un message, nous nous efforcerons de vous rappeler dans la journée.

Commandes transmises par courrier postal

Veuillez noter notre adresse postale :
        Francis-Miniatures.com

        SARL ETFM
        96 rue Pierre Sémard
        69520 Grigny

De façon générale, notez que seules les commandes pour lesquelles vous nous communiquez une adresse électronique peuvent faire l'objet d'une communication personnalisée et d'une traçabilité de la livraison au fur et à mesure de son avancement.


Pour toute autre question, n'hésitez pas à nous solliciter :
    - Par messagerie via contact@francis-miniatures.com,
    - Ou par téléphone au 09 81 25 05 10 ou 06 09 93 05 35